Functieomschrijving
Als ICT-beheerder ben je verantwoordelijk voor het technische fundament van de organisatie. Je beheert systemen, netwerken en applicaties en zorgt voor een veilige, stabiele en toekomstbestendige ICT-infrastructuur. Je signaleert verbeterkansen en vertaalt deze naar passende oplossingen binnen de strategische koers.
Je speelt een actieve rol in de doorontwikkeling van de servicedesk, onder meer in het verbeteren van processen (o.a. ITIL), triage en incidentbeheer. Daarnaast stuur je externe ICT-partners aan en zorg je voor goede afstemming tussen interne en externe partijen. Zo combineer je operationeel beheer met regie op projecten.
Jouw verantwoordelijkheden
- Beheer en optimalisatie van netwerken, servers, applicaties en infrastructuur
- Signaleren van trends en adviseren over verbeterkansen
- Eerste aanspreekpunt voor de servicedesk en ondersteuning van collega’s
- Realiseren en begeleiden van ICT- en infrastructuurprojecten
- Verbeteren van servicedeskprocessen in lijn met ITIL-methodieken
- Coördineren van werkzaamheden en samenwerking met externe IT-partners
- Vertalen van gebruikersbehoeften naar werkbare technische oplossingen
- Continu bijdragen aan innovatie en verbetering van de ICT-omgeving
De organisatie
Voor een dynamische organisatie in de farmaceutische sector zijn wij op zoek naar een ICT-beheerder ie wil bijdragen aan het optimaliseren van technologische processen binnen een vooruitstrevend zorgnetwerk in Noord-Nederland. Binnen deze organisatie werk je samen met meer dan 300 collega’s aan het verbeteren van farmaceutische zorg en het versterken van de digitale infrastructuur. Je gaat aan de slag binnen een samenwerkingsverband van meerdere zorg- en dienstverlenende organisaties. De ICT-afdeling fungeert als centraal expertisecentrum voor het gehele netwerk en neemt de regie over uiteenlopende ICT-vraagstukken. Van werkplekken tot applicaties, van databeveiliging tot netwerkbeheer, alles is gericht op innovatie, samenwerking en continue verbetering.
Wat vragen we van jou?
- Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT
- Ervaring met netwerken, servers, beveiliging en besturingssystemen
- Bekend met ITIL-processen zoals incident-, wijzigings- en probleembeheer
- Aantoonbare ervaring in het samenwerken met externe IT-dienstverleners
- Ervaring met Microsoft Endpoint Manager (Intune) en/of integratieplatformen is een pré
- Analytisch, zelfstandig en klantgericht
- Goede communicatieve vaardigheden en servicegerichte houding
Wat bieden wij?
- Salaris tussen €3.200 en €4.500 + bonusregeling
- Flexibel arbeidsvoorwaardenbudget om naar eigen wens in te zetten
- Goede reiskostenvergoeding of een optie voor leaseauto voor maximale mobiliteit
- Uitstekende pensioenregeling voor jouw toekomst
- Opleidingsbudget & onbeperkte cursussen via Startel
- 5 studiedagen voor jouw professionele ontwikkeling
- Kennissessies met andere experts
- Minimaal 25 vakantiedagen
- Gezellige sociale activiteiten zoals sportdagen, weekendjes weg en borrels
