Functieomschrijving

Als Binnendienst Medewerker IT ben je de spin in het web binnen een enthousiast team. Je ondersteunt het volledige proces van aanvraag tot overdracht aan de projectafdeling en hebt contact met klanten, collega’s en leveranciers. Met jouw bijdrage til je onze klantrelaties naar een hoger niveau.

Jouw taken bestaan uit:

• Analyseren van technische klantvragen en vertalen naar passende oplossingen;
• Opstellen van offertes en calculaties;
• Maken van overzichtelijke schema’s en documentatie;
• Beantwoorden van technische en functionele vragen van klanten en prospects;
• Overdragen van projecten aan het projectteam;
• Bijhouden en beheren van de klantendatabase (CRM).

De organisatie

Wil jij werken bij een nationaal bedrijf dat innovatieve oplossingen biedt aan zorginstellingen? Ben je technisch onderlegd én klantgericht ingesteld? Wil je een cruciale rol spelen binnen ons team en bijdragen aan meer werkplezier en leefgeluk in de zorg? Over onze opdrachtgever: Ze zijn producent en leverancier van zorgtechnologie. De oplossingen vergroten de zelfredzaamheid van cliënten en verlagen de werkdruk van zorgpersoneel. Daarmee verbeteren ze de levensstandaard van mensen die afhankelijk zijn van zorg.

Wat vragen we van jou?

Wij zoeken een professional die zich herkent in het volgende profiel:

• HBO/ MBO+ werk- en denkniveau;
• Technische opleidingsachtergrond, bijvoorbeeld ICT, Elektrotechniek of Werktuigbouwkunde;
• Bij voorkeur ervaring in een technisch binnendienstfunctie (IT);
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands (hoofdtaal) als Engels;
• Klantgericht, proactief en zorgvuldig;
• Een echte teamspeler met oog voor detail.

Wat bieden wij?

• Salaris tussen €3.000 en €4.000 + bonusregeling
• Flexibel arbeidsvoorwaardenbudget om naar eigen wens in te zetten
• Goede reiskostenvergoeding of een optie voor leaseauto voor maximale mobiliteit
• Uitstekende pensioenregeling voor jouw toekomst
• Opleidingsbudget & onbeperkte cursussen via Startel
• 5 studiedagen voor jouw professionele ontwikkeling
• Kennissessies met andere experts
• Minimaal 25 vakantiedagen
• Gezellige sociale activiteiten zoals sportdagen, weekendjes weg en borrels