Functieomschrijving
Als Functioneel Beheerder zorg jij ervoor dat applicaties optimaal werken en aansluiten op de behoeften van gebruikers. Je schakelt dagelijks met key-users, ontwikkelteams en andere stakeholders. Je analyseert, verbetert en begeleidt wijzigingen én je bent een vertrouwd aanspreekpunt voor functionele vraagstukken.
Je gaat je bezighouden met:
- Het beheren, optimaliseren en gebruiksklaar houden van applicaties.
- Het oppakken van incidenten, wijzigingen en gebruikersvragen.
- Vertalen van gebruikerswensen naar functionele specificaties of user stories.
- Uitvoeren van acceptatietesten en begeleiden van releases.
- Analyseren van procesverbeteringen en adviseren van de business.
- Schakelen met leveranciers, ontwikkelteams en key-users.
- Documentatie op orde houden en gebruikers ondersteunen of trainen.
De organisatie
Je komt te werken binnen een onderdeel van de Rijksoverheid dat een belangrijke maatschappelijke taak vervult. De organisatie ondersteunt beleidsuitvoering, toezicht, dienstverlening en informatievoorziening voor burgers, bedrijven en ketenpartners. Innovatie, veiligheid en betrouwbaarheid staan centraal: systemen moeten altijd beschikbaar zijn, voldoen aan wet- en regelgeving en bijdragen aan een transparante en efficiënte overheid.
Binnen deze omgeving werk je samen met professionals in multidisciplinaire teams. De cultuur is betrokken, collegiaal en gericht op samenwerking. Je krijgt de ruimte om mee te denken over proces- en systeemverbeteringen én bij te dragen aan de digitale dienstverlening van Nederland.
Wat vragen we van jou?
- Hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur richting IT of bedrijfskunde.
- Ervaring als functioneel beheerder of vergelijkbare rol.
- Kennis van BiSL, Agile/Scrum of de bereidheid om dit snel eigen te maken.
- Analytische vaardigheden en het vermogen om problemen gestructureerd op te lossen.
- Affiniteit met testen (FAT/GAT) en het beschrijven van user stories.
- Sterke communicatieve vaardigheden en gevoel voor procesverbetering.
Pré’s:
Ervaring met Jira, Topdesk, SQL of low-code platforms is mooi meegenomen.
Wat bieden wij?
- Salaris tussen €3.500 en €4.800 + bonusregeling
- Flexibel arbeidsvoorwaardenbudget om naar eigen wens in te zetten
- Goede reiskostenvergoeding of een optie voor leaseauto voor maximale mobiliteit
- Uitstekende pensioenregeling voor jouw toekomst
- Opleidingsbudget & onbeperkte cursussen via Startel
- 5 studiedagen voor jouw professionele ontwikkeling
- Kennissessies met andere experts
- Minimaal 25 vakantiedagen
- Gezellige sociale activiteiten zoals sportdagen, weekendjes weg en borrels
