Functieomschrijving
Werkzaamheden
- Aannemen, registreren en oplossen van eerste- en tweedelijns tickets (volgens ITIL-principes)
- Uitleveren, installeren en beheren van hardware en software
- Beheer van werkplekken en devices (laptops, telefoons, randapparatuur)
- Beheer van de Microsoft 365 omgeving en gebruikersaccounts (SharePoint, Teams en Entra)
- Ondersteunen bij migraties en uitrolprojecten in samenwerking met de Head of IT
- Signaleren en rapporteren van storingen intern en richting externe IT-partners
- Documenteren van veelvoorkomende issues en oplossingen
- Uitvoeren van periodieke controles op updates en hardware
- Assisteren bij ICT-projecten (zoals AI-implementaties en onboarding van nieuwe medewerkers)
Je komt terecht in een compact en betrokken ICT-team binnen een informele organisatie. De lijnen zijn kort en je krijgt veel ruimte om zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen en mee te denken over verbeteringen.
De organisatie
Ben jij degene die energie krijgt van het ondersteunen van gebruikers en het draaiende houden van een moderne IT-omgeving? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een ICT Beheerder die het ICT-team komt versterken. In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor collega’s op kantoor en zorg je ervoor dat alles rondom werkplekken, hardware en software soepel functioneert.
Als ICT Beheerder ondersteun je gebruikers bij vragen en incidenten en zorg je voor een professionele en snelle oplossing. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het uitgeven en beheren van laptops en telefoons en draag je bij aan een stabiele en veilige IT-omgeving.
Wat vragen we van jou?
- Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding in een ICT-richting
- Bij voorkeur enige ervaring met werkplekbeheer en IT-support
- Kennis van Windows 11, Microsoft 365 en Office 365
- Affiniteit met Azure, Entra en Intune
- Ervaring met IT-servicemanagementsystemen en ITIL is een pré
Wat bieden wij?
- Een marktconform salaris
- 8% vakantiegeld (uitbetaling in mei)
- 5% eindejaarsuitkering
- Een goede pensioenregeling
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
- Laptop en smartphone van de zaak
- 26 vakantiedagen (o.b.v. 38 uur)
- Een extra vrije dag op je verjaardag

