Functieomschrijving
Ben jij een zelfstandige en flexibele teamplayer met een analytische blik? Dan zoeken we jou! Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een ambulante onsite support medewerker (werkplekbeheerder) met als standplaats Assen. Vanuit Assen ondersteun je dagelijks drie servicebalies in Assen, Groningen en Zwolle, en bied je service aan heel Noord-Nederland.
Je zet de eindgebruikers centraal en zorgt ervoor dat hun apparatuur zoals laptops, smartphones en tablets altijd optimaal werkt. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de uitgifte van nieuwe apparaten en voer je belangrijke administratieve taken uit zoals CMDB-registraties. Geen dag is hetzelfde: van het oplossen van dringende incidenten tot het geven van instructies aan eindgebruikers. Kortom, een veelzijdige rol waarin je dagelijks naar verschillende klantlocaties reist.
De organisatie
Onze opdrachtgever is een toonaangevende leverancier van ICT en digitale diensten voor het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat en andere ministeries. Zij zetten hun kennis en ervaring in om de beleids- en organisatiedoelen van hun opdrachtgevers optimaal te ondersteunen. Daarbij spelen ze in op de nieuwste technologische ontwikkelingen en borgen ze een hoogwaardige beveiliging van gegevens. Meer informatie vind je op de website van de opdrachtgever.
Wat vragen we van jou?
- ITIL foundation v3 of hoger gecerticifeerd of bereid deze binnen 6 maanden te gaan behalen
- Minimaal diploma MBO ICT niveau 3 of vergelijkbaar
- Rijbewijs B
- Minimaal 2 jaar On Site Support ervaring (relevant én recent) in grote, complexe beheer-/klantomgeving
- Minimaal 2 jaar recente ervaring met het zelfstandig draaien van ICT balie op klantvestigingen
- Minimaal 2 jaar kennis en ervaring met Windows 12, Office 365, Microsoft Intune en TOPdesk
Wat bieden wij?
- Salaris tussen €3.100 en €4.100 + bonusregeling
- Flexibel arbeidsvoorwaardenbudget om naar eigen wens in te zetten
- Goede reiskostenvergoeding of een optie voor leaseauto voor maximale mobiliteit
- Uitstekende pensioenregeling voor jouw toekomst
- Opleidingsbudget & onbeperkte cursussen via Startel
- 5 studiedagen voor jouw professionele ontwikkeling
- Kennissessies met andere experts
- Minimaal 25 vakantiedagen
- Gezellige sociale activiteiten zoals sportdagen, weekendjes weg en borrels