Functieomschrijving

In deze functie ben je vier dagen per week zichtbaar op de RDW-keuringsstations (van Groningen tot Elsloo). Je begeleidt medewerkers, geeft advies en ondersteunt bij zowel veranderingen als verstoringen. Op maandag werk je in Groningen bij Divisie ICT om af te stemmen met het team en informatie op te halen.

• Je voert adoptie- en verandertrajecten uit rondom de moderne werkplek (Microsoft 365, Teams, OneDrive, RDW-laptop, enz.).
• Je schrijft duidelijke communicatie en instructies over de werkplekomgeving.
• Je adviseert over het optimaliseren van ICT in de werkprocessen van keuringsstations.
• Je ondersteunt gebruikers op locatie met eerstelijns vraagstukken en verstoringen.
• Je houdt de ontwikkelingen binnen de werkplekomgeving proactief bij.
• Je beoordeelt de impact van wijzigingen op processen en adviseert DWO en stakeholders.
• Je bent aanwezig op alle keuringsstations door het land, inclusief overnachtingen wanneer praktisch.

De organisatie

De RDW voert wettelijke taken uit om het Nederlandse wegverkeer veilig, betrouwbaar en georganiseerd te houden. Denk aan de toelating van motorvoertuigen, technische keuringen, voertuigregistratie, de uitgifte van documenten zoals rijbewijzen en moderne informatievoorziening.

Als publieke dienstverlener legt de RDW verantwoording af aan het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat (IenW).

Wat vragen we van jou?

• Je hebt brede ICT-kennis van moderne werkplekken (Windows 10/11, Microsoft 365).
• Je hebt meerdere jaren ervaring als systeembeheerder, werkplekbeheerder of moderne werkplek-specialist.
• Je beschikt over een of meerdere relevante Microsoft-certificaten, zoals AZ-900, MS-102 of MD-102.
• Je bent communicatief sterk en kunt schakelen op alle niveaus.
• Je neemt initiatief en hebt ervaring met adoptie of verandermanagement.
• Je werkt zelfstandig, bent flexibel en gaat goed om met weerstand.
• Je documenteert helder en nauwkeurig.
• Je hebt geen bezwaar tegen veel reizen en regelmatig overnachten.
• Je kunt schakelen tussen verschillende kennisniveaus binnen de organisatie

Wat bieden wij?

• Salaris tussen €3.400 en €4.800 + bonusregeling
• Flexibel arbeidsvoorwaardenbudget om naar eigen wens in te zetten
• Goede reiskostenvergoeding of een optie voor leaseauto voor maximale mobiliteit
• Uitstekende pensioenregeling voor jouw toekomst
• Opleidingsbudget & onbeperkte cursussen via Startel
• 5 studiedagen voor jouw professionele ontwikkeling
• Kennissessies met andere experts
• Minimaal 25 vakantiedagen
• Gezellige sociale activiteiten zoals sportdagen, weekendjes weg en borrels